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消費者が、結果的に環境に配慮した消費行動をとっていない大きな理由として、「商品を選ぶ際の情報不足」「環境に配慮した商品の少なさ」を挙げています。環境に配慮した商品でも十分な説明やPRが不足すると購買行動へつなげることができません。
東京都「消費生活モニター・アンケート」(平成10年度)を参考
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